Den här policyn förklarar hur Z Solutions AB (som bedriver verksamhet under namnet Zyntra Solutions) hanterar personuppgifter som samlas in via zyntra.solutions och via meddelanden som skickas från webbplatsen.
1. Personuppgiftsansvarig
Z Solutions AB (Zyntra Solutions)
Uppsala, Sverige
Organisationsnummer: 559548-0962
E-post: admin@zyntra.solutions
Om du har frågor om policyn eller om dina personuppgifter kan du kontakta oss på adressen ovan.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:
- Uppgifter från kontaktförfrågningar: namn, e-postadress, företagsdomän och de affärsdetaljer du själv väljer att skicka via kontaktformuläret.
- Tekniska uppgifter och användningsdata: IP-adress, ungefärlig plats baserad på IP, webbläsar- och enhetsinformation, besökta sidor, hänvisningsinformation, tidsstämplar och liknande användningsdata som uppstår när du besöker webbplatsen.
- Lokala preferensdata: ditt språkval som lagras i
localStoragepå din enhet.
Skicka inte känsliga personuppgifter via kontaktformuläret. Vi samlar inte avsiktligt in särskilda kategorier av personuppgifter, betaluppgifter eller uppgifter om barn.
3. Cookies, lokal lagring och analys
Webbplatsen använder begränsad webbläsarlagring och, vid behov, grundläggande webbplatsanalys. Vi använder localStorage för att komma ihåg ditt språkval. Vi kan också använda integritetsmedvetna analysverktyg för att förstå användningen, mäta prestanda och förbättra webbplatsen. Vi använder inte webbplatsen för beteendebaserad annonsering eller remarketing.
4. Varför vi behandlar personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att:
- besvara affärsförfrågningar och bedöma om vi kan hjälpa till,
- drifta, säkra och felsöka webbplatsen och dess infrastruktur,
- förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra prestanda, sidor och budskap, och
- behålla de uppgifter som behövs för kommunikation och uppföljning.
5. Rättsliga grunder
Våra rättsliga grunder enligt GDPR är:
- Artikel 6.1(b) GDPR för åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås, till exempel när vi besvarar en projektförfrågan.
- Artikel 6.1(f) GDPR för vårt berättigade intresse av att driva, säkra och förbättra webbplatsen, hantera inkommande affärsförfrågningar och förstå användningen av webbplatsen.
6. Tjänsteleverantörer och tredje part
Vi använder ett begränsat antal tjänsteleverantörer för att hosta webbplatsen, behandla infrastruktur- och säkerhetsloggar, routa kontaktförfrågningar, skicka operativa e-postnotifieringar och stödja analys eller annan grundläggande webbplatsfunktionalitet. Vi säljer eller hyr inte ut personuppgifter, och vi delar inte personuppgifter med tredje part för deras egen marknadsföring.
7. Internationella överföringar
Vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, inklusive leverantörer i USA. När det sker förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler, EU-US Data Privacy Framework där det är tillämpligt eller andra lagliga överföringsmekanismer.
8. Lagringstid
Vi sparar uppgifter från kontaktförfrågningar så länge det behövs för att hantera ärendet och under en rimlig uppföljningsperiod därefter, vanligtvis upp till 24 månader, om inte avtal eller lag kräver längre lagring.
Språkvalet ligger kvar i din webbläsare tills du själv rensar det.
Analysdata och infrastrukturloggar sparas enligt de inställningar och lagringstider som är konfigurerade hos respektive leverantör och så länge de rimligen behövs för säkerhet, diagnostik och rapportering.
9. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- få tillgång till de personuppgifter vi har om dig,
- rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
- radera dina uppgifter,
- begränsa hur uppgifterna används,
- få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format, och
- invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på admin@zyntra.solutions. Vi svarar inom den tid som lagen kräver.
10. Rätt att lämna klagomål
Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter i strid med gällande lag kan du lämna in ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: www.imy.se
11. Säkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller utlämning. Data som skickas via webbplatsen överförs över HTTPS/TLS, och åtkomst begränsas till personer och leverantörer som behöver den för att driva webbplatsen eller hantera din förfrågan.
12. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera policyn då och då. Datumet högst upp på sidan visar när den senast reviderades. Om vi gör en väsentlig ändring och har dina kontaktuppgifter kan vi meddela dig direkt när det är lämpligt.